Il Cliente dovra' contattarci inviando email a: info@mix80.com, entro 14 giorni solari dalla data di ricevimento della merce.
Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del Cliente come da D.Lgs n. 185 del 22 maggio 1995.
A meno che non siano difettosi, i prodotti nuovi, devono essere restituiti sigillati e non aperti per poter beneficiare del diritto di recesso, altrimenti verra' applicata una detrazione al rimborso.
Pur non accetando resi su prodotti usati, il cliente potra' conttattarci e spiegare i motivi della sua contestazione. Ad esempio le condizioni dello stato del prodotto non rispecchiano quanto scritto sul sito. Il cliente apportera' delle prove documentali, Mix80 le valutera' e cerchera' di trovare un compromesso con il cliente.
Questa e' solo una sintesi delle nostre politiche di reso, potrai trovare maggiori informazioni consultando la pagina Termini e Condizioni

Si ad esempio. La direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori prevede, all'articolo 16, che il diritto di recesso non si applica, tra gli altri, ai contratti relativi a: "la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna". Questa eccezione esiste per proteggere i venditori dalla possibilita' che il prodotto venga copiato o utilizzato prima del reso, rendendolo inutilizzabile o difficilmente rivendibile come nuovo. Una volta aperto, il prodotto puo' essere facilmente duplicato, e quindi il venditore potrebbe subire una perdita significativa.

Una volta ricevuto il reso, verificate le condizioni dei prodotti, e quindi stabilita l'entita' del rimborso, esso avverra' entro 14 giorni lavorativi. Il rimborso sara' effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il Cliente.